REZERVASYON VE TUR SATIŞ BİLGİLENDİRME KOŞULLARI

ÖDEME KOŞULLARI

1. Tur seyahati rezervasyon sırasında talep edilen ön ödeme miktarı, rezervasyon bedelinin %50’sidir.

2. Tur seyahati tarihinden önce, Günübirlik turlar için 15 gün ve Konaklamalı turlar için 30 gün öncesinden rezervasyon bedelinin ödenmesi gereklidir.

3. Tur seyahati rezervasyon bedeli kalan ödeme tamamlanmadığı durumda, ön ödeme bedeli iadesi gerçekleştirilmez.

4. Belirtilen süre içinde ödemelerin yapılmaması durumunda rezervasyon iptal edilir. Tahsil edilen ücret cayma tazminatı adı altında firma tarafınca saklı tutulur ve tüketiciye yansıtılır.

TÜKETİCİ İPTAL KOŞULLARI:

1. Tur seyahat tarihinden itibaren Günübirlik Turlar için İPTAL işlemi, 15 gün öncesine kadar gerçekleştirilebilir.

2. Tur seyahat tarihinden itibaren Konaklamalı Turlar için İPTAL işlemi, 30 gün öncesine kadar gerçekleştirilebilir.

3. Tur seyahati, belirtilen şartlarda iptal edilmesi durumunda tüketici tam ücret iadesi hakkına sahiptir.

4. Tüketici seyahate katılmazsa, tur programının başlangıcından itibaren firma, adına yapılan rezervasyonları iptal etme hakkına sahiptir ve bu durumda tüketiciye geri ödeme yapılmaz.

5. Turların çeşitli ulaşım araçlarıyla gerçekleştirilmesi durumunda ilgili şirketlerin iptal ve iade politikaları geçerlidir.

6. Uçak biletlerinin geri ödemesi yapılmaz. İptal ve iade şartları ilgili firmanın politikasına tabidir.

7. Tüketici, zorunlu bir durum veya tercih nedeniyle bir turu ertelemek istediğinde (iade süresi içinde) firma, kalan bakiyesini yeni bir turda kullanmasına izin verir ve seçtiği yeni tarihte turu, güncellenen fiyattan satın alır. Eski fiyat geçerliliğini yitirir.

GENEL KONULAR VE HİZMETİN ÖZELLİKLERİ:

1. Ücretlerimiz, konaklama, ulaşım ve çevre gezilerini içermektedir.

2. Turumuz rehberlik, ulaşım, konaklama ve çevre gezilerini içeren bir paket olarak sunulur, ayrı ayrı düşünülemez ve kullanılmayan haklar iade edilmez.

3. Tüketici, rezervasyon esnasında verilen tüm kişisel bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

4. Tur paketlerinde çocuk indirimleri, iki yetişkinin yanında tek bir çocuk için geçerlidir.

5. Tüm turlarımızda kademeli fiyat sistemi uygulanmaktadır. Ön ödeme bedeli alınmadan fiyat sabitleme yapılmamaktadır.

6. Tur seyahat hareket noktasını teyit etmeniz gerekmektedir.

7. Tur seyahat tarihinden 1 gün önce ilgili tüketiciye firma tarafından tur hareket saati bilgilendirmesi yapılır. Saatler koşullara göre değişiklik gösterebilir.

8. Rezervasyon sırasında koltuk seçimi ve garanti kesinlikle sağlanamaz. 3 ve 4 numaralı koltuklar rehber ve yardımcısına aittir.

9. Firma, Tur seyahat katılım sayısına göre araç kullanım hakkına sahiptir.

10. Yolculuk sırasında kaybolan eşyalar ve araç içindeki tüm kişisel eşyaların sorumluluğu, molalar ve benzeri duraklarda kişilere aittir.

11. Tura katılan tüketicinin; Valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir.

12. Konaklama bölgelerinde ve otellerdeki yoğunluğa bağlı olarak aynı standartlarda değişiklikler yapılabilir.

13. Trafik durumu, hava koşulları ve bölgedeki kalabalık nedeniyle ziyaret edilecek noktalar, belirlenen program zamanlamasının dışında, gerektiğinde değiştirilebilir.

14. Hava, yol, yoğunluk ve belirtilen zamanlamaya uymama gibi durumlar sebebiyle programdaki ziyaret noktalarına ulaşılamaması durumunda Tunder Çakır Travel sorumlu tutulamaz.

15. Misafirlerimizin tura katılabilmesi için sağlık durumları, hamilelik durumları ve kullandıkları sürekli ilaçlarla ilgili raporları yanlarında bulundurmaları gerekmektedir.

16. Müze Kart Türkiye, ülke çapında birçok müze ve tarihi mekana erişim sunan bir karttır. Kültür ve Turizm Bakanlığına bağlı tüm tüm müze ve ören yerlerinde geçerlidir. Müze ziyaretlerinde hızlı giriş yapmak için “Türkiye Müzeleri” uygulaması aracılığıyla çevrimiçi üyelik oluşturarak online olarak müze kartı edinebilirsiniz. Müze Kart tur fiyatına dahil değildir.

17. TUR PAKETİNİ SATIN ALAN TÜKETİCİ, YUKARIDA BELİRTİLEN KOŞULLARI KABUL ETMİŞ SAYILACAKTIR.